据笔者从丰田乡党政办获悉,自今年开展党的群众路线教育实践活动以来,打到乡党政办询问国土所所长的电话几乎没有了。原来,是该乡国土所的一张便民卡在做“怪”。
为用心服务群众,践行“为民、便民、利民”的承诺,该所以党的群众路线教育实践活动为楔机,利用“三联三送”活动大走访,专门印制了便民卡,发放到全乡23个村的每家每户,让全乡百姓知晓服务热线,了解办事流程,节约办事时间。
该乡最偏远的马塘村一个姓谭的村民手中接到农民宅基地建设用地批准书时,嘴上乐呵呵地说道:“一个电话,国土所工作人员亲自上门查看,在家交申请,连乡政府门都没进就可以安心在家建房,真是感谢政府啊。”自发放便民卡以来,该所亲自上门服务群众50余次,成功化解土地纠纷10余起,真正实现用“心”服务群众。
(丰田乡 王满华 蒋冬平)