今年来，新宁县信访局党组坚持把干部思想教育与业务职能结合，通过党组书记上党课、班子成员纠作风，抓思想、抓形象、抓素质，提振了信访干部作风，提标了信访业务能力、提升了信访基础水平。

一是抓思想强作风。要求局属各股室全部开门上班，做到每个办公室都敞开大门，热情接待来访群众，当好群众的引导员、接待员，及时引导群众到来访接待中心，确保依法依规反映诉求，减少群众的访累，谨防事不关己，高高挂起的不正之风。

二是抓形象强职能。建立业务股室联点乡镇工作机制，按照责任分片、职能分区压实责任。通过分片在重点问题督办上，到乡到村下访、走访；分区在信访业务指导上，一事一案督导、辅导，强化为老百姓解难，为乡镇分忧的信访干部形象，力戒了无责一身轻的安逸行为，健全了事事有人分管、处处有人负责的责任体系，助推信访工作高标准落实。

三是抓素质强发展。大兴调研之风，召开突出信访问题研讨会，在基层基础有差距、源头信访治理有差距、重复信访化解有差距等短板问题上，开展“一站式”矛盾纠纷调处平台建设大讨论，举办提升信访工作质效提升大调研，实实在在听取乡镇、村(社区)各层面群众意见建议。通过深入群众调研座谈，做到人人有思考，人人有总结，强化措施接乡村地气、注重目标接群众底气，真正践行“人民信访为人民”核心理念。（谢崇骏）