
2022年11月以来,县住房保障服务中心以办实事的成效凝聚民心,以解难题的成果汇聚民力,组织党员干部扎实开展“我为群众办实事”实践活动,围绕群众关心社会关注的重点问题,提高工作效率,全面提升服务质量。一是住保中心“保供”业务实行延时服务,党员干部为方便群众随时办理业务,不管是工作日还是休息日,继续为有需要的群众办理业务;二是提供预约上门服务,由两名以上党员上门为行动不便的群众办理相关业务;三是维修维护“台账式”服务,对需求受理、任务分配、现场踏勘、方案审定、维修维护、事后回访等各个环节,设立台账,责任到人,闭环管理;四是强化“首问责任制”、“一次性告知制”,要求党员干部模范带头熟知住保各部门工作职责、业务流程,面对群众的咨询做到“告知清晰、指引到位”。