近年来,县信访局坚持将民族团结进步创建与信访工作深度融合,以“筑牢中华民族共同体意识”为主线,以“为民解难、为党分忧”为使命,探索出一条民族团结与社会治理互促共进的新路径,让团结之花在基层治理的沃土上绚丽绽放。
机制融合,构建民族地区社会治理新格局。坚持县委县政府统筹领导,将民族团结进步创建与信访工作纳入社会治理“一盘棋”。建立“民族团结+信访服务”联动机制,设立民族事务与信访联合接待窗口,组建由党员干部、民族代表、法律顾问组成的调解队伍,确保各族群众诉求有人听、问题有人管、困难有人帮的社会治理新格局。
服务提质,以真诚之心架起连心桥。精准施策,破解少数民族“急难愁盼”。针对麻林、黄金两个少数民族乡镇的群众关心的就业、教育、土地纠纷等有关问题,建立“一事一策”台账,联合民宗、司法、人社等部门,设立城乡建设、劳动社保、农业农村等15个专项治理小组,对重点领域实行“清源”治理。并充分利用大数据分析少数民族乡镇的矛盾热点,提前预警、主动介入,变“被动接访”为“主动服务”,推动矛盾纠纷化解在基层,架起党同各族群众始终紧密相连的连心桥。
成果共享,团结进步之花结出幸福果。通过深度融合实践,麻林、黄金两个少数民族乡镇实现了民族团结与基层治理的双提升。一是矛盾化解率显著提高,2025年少数民族领域信访事项及时受理率、按期答复率、一次性化解率均达100%;二是发展动能持续增强。各族群众心齐气顺,共同投身乡村振兴、产业发展,结出各族群众“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的幸福果。