9月22日，县委副书记、县长谭精益在县信访局开展接访活动，通过听民声、察民情、破难题、解民忧，集中解决了部分群众反映的热点难点问题。

　　在接访室里，谭精益面对面与来访群众进行沟通，仔细阅读每一份来访书面材料，听取群众反映的问题和情况，询问群众的信访诉求和生活困难，并就细节问题详细询问了来访群众和相关部门负责人。对情况属实、符合法律法规、按正当程序反映的问题，能马上解决的，谭精益当场给予答复，并责成相关部门限时解决，尽快提出解决方案，加紧进行落实;对于不符合政策和法律法规的问题，谭精益向群众反复说明道理和原因，耐心细致地做群众的思想工作，最终使群众感到满意。

　　对群众信访工作，谭精益要求各相关部门要坚持做到深入细致地做好调查摸底工作，有理有据地与群众耐心沟通，使接访活动能够切实解决一批问题、化解一批矛盾，维护群众的合法权益，保持社会大局稳定。